Condizioni generali di vendita
L’offerta e la vendita dei prodotti sul portale web www.pregieconfetti.com sono disciplinate dalle presenti condizioni generali di vendita. I prodotti sono venduti direttamente clemco s.r.l. con sede legale alla via calabricita sn 83027 Mugnano del Cardinale (AV) nr. iscrizione reg. imprese NA – —–
Destinatari
I prodotti che il venditore offre in vendita sul portale web sono destinati, esclusivamente, agli utenti finali che siano consumatori con ciò riferendosi a qualsiasi persona fisica che voglia acquistare i relativi prodotti con finalità non riconducibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente esercitata.
Conclusione del contratto
Il contratto si intenderà concluso nel momento in cui l’ordine di acquisto di uno o più prodotti effettuato dal cliente venga telematicamente accettato da www.pregieconfetti.com attraverso invio di una email di conferma d’ordine sull’indirizzo di posta elettronica del cliente. www.pregieconfetti.comsi riserva di non dare corso agli ordini di acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti oppure in caso di indisponibilità dei prodotti fornendo comunicazione via email. Con la trasmissione telematica dell’ordine di acquisto, il cliente accetta, incondizionatamente, le Condizioni Generali di Vendita impegnandosi a rispettare il contenuto nonché l’informativa sulla privacy.
A seguito dell’approvazione del Decreto Legge 4 luglio 2006 n. 223 “manovra bis” Art. 37 commi 8 e 9, convertito con la Legge 248 del 4 agosto 2006, entrata in vigore il 12 agosto 2006, con cui viene ripristinato l’obbligo di comunicazione dell’elenco clienti e fornitori in caso di emissione fattura, e del Decreto Legge 78 del 31 maggio 2010 convertito in Legge 122 del 30 luglio 2010, impone la necessità di richiedere ai clienti di comunicare PARTITA IVA e CODICE FISCALE negli appositi campi presenti sul sito.
Obblighi del cliente
Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica la loro integrale conoscenza e la loro accettazione.
Il Cliente è tenuto, infine, una volta conclusa la procedura d’acquisto on-line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita, già visionate ed accettate durante la fase di conclusione del contratto.
Prezzo
I prezzi dei prodotti riportati nella homepage ovvero nelle diverse sezioni del sito si intendono comprensivi di IVA ma non delle spese di trasporto e non comprendono eventuali tasse, imposte, o altri oneri economici e/o fiscali applicabili nel paese di destinazione dei prodotti, ove questo sia diverso dall’Italia, che saranno a carico esclusivo del cliente
Clausola risolutiva espressa
In caso di mancato pagamento totale o parziale del prezzo di acquisto del bene clemco s.r.l. si riserva il diritto di dichiarare ai sensi e per gli effetti dell’art. 1456 del codice civile risolto il presente contratto mediante l’invio di una comunicazione scritta all’indirizzo di posta elettronica del cliente.
Resi e Rimborsi
Garanzie
Agli acquisti effettuati dai clienti si applicano le norme di legge in materia di garanzia, ivi comprese, se applicabili, le norme previste dal Codice del Consumo in materia di garanzie nei confronti dei consumatori.
Diritto di Recesso
Ai sensi dell’art. 59 lettere c), d) ed e) del Codice del Consumo, vista la particolare natura dei beni offerti in vendita, non trovano applicazione le disposizioni in materia di esercizio del diritto di recesso del cliente.
Reclami
Per ogni eventuale reclamo o chiarimento, il cliente dovrà contattare il numero +39 339 7701 311 o l’indirizzo di e-mail info@pregieconfetti.com Il cliente verrà ricontattato per chiarimenti entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla richiesta.
Informativa Privacy
Il titolare del trattamento è clemco s.r.l. con sede alla via calabricita sn 83027 Mugnano del Cardinale (AV) Italia.
www.pregieconfetti.com , ai sensi del d. lgs. n. 196 del 30.6.2003, comunica ai propri clienti che i dati personali dagli stessi forniti al momento della trasmissione dell’ordine di acquisto on line, e/o della compilazione della fattura, sono esclusi dal consenso dell’interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali e/o tributari previsti dalla legge italiana e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire l’esatta esecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto di cui è parte interessata il cliente e/o per l’acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest’ultimo. Si precisa, altresì, che i dati personali forniti dai propri clienti non saranno utilizzati ai fini di informazione commerciale o di invio di materiale pubblicitario ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva, se non a seguito della preventiva ed espressa autorizzazione da parte del cliente.
Legge applicabile e foro competente
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Nola.
Rinvio
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.
Spedizioni e Consegna
Offriamo ai nostri clienti un servizio di spedizione veloce ed efficiente tramite il nostro partner di fiducia, DHL EXPRESS WORLDWIDE EXPORT.
I tempi di consegna previsti in base alla zona geografica:
- Italia: consegna entro 2-3 giorni lavorativi
- Europa: consegna entro 2-3 giorni lavorativi
- Resto del mondo: consegna entro 4-5 giorni lavorativi
I costi di spedizione saranno calcolati in base all’indirizzo di spedizione inserito al momento dell’acquisto.
Eventuali costi doganali saranno a carico del cliente, qualora previsti dalle normative del paese di destinazione. Tuttavia, offriamo la possibilità di pagare i costi di dogana direttamente al corriere, tramite contanti, carta o bonifico.
Inoltre, vi invieremo una mail di notifica con i costi di dogana stimati prima della consegna, in modo che possiate essere sempre informati e pronti a gestire il pagamento in modo semplice e rapido.
Per i tempi di consegna non vanno considerati il sabato, la domenica e i giorni festivi. Tempi di consegna superiori a quelli indicati dipendono esclusivamente da impedimenti riscontrati dal corriere e non vanno considerati impegnativi per clemco s.r.l.
I tempi di consegna sono soggetti a variazioni durante le festività (Natale, Pasqua…)
In caso di indisponibilità del prodotto dopo l’ordine, sarà nostra cura informare il cliente via e-mail il prima possibile e proporre una nuova data per la consegna. Il cliente ha quindi la scelta di accettare di posticipare la data di consegna oppure di cancellare l’ordine e ottenere un rimborso.
I tempi di consegna della merce sono indicativi in quanto le spedizioni sono gestite direttamente dal corriere, pertanto non sono in nessun modo impegnativi per clemco s.r.l. Alla consegna della merce da parte del corriere il cliente è tenuto a controllare
a) che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto allegato alla merce;
b) che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura se presenti.
Nel caso di prodotti con imballo non idoneo alla salvaguardia, a causa di eventuali danni arrecati dal trasporto, il cliente deve rifiutare la consegna e darne immediatamente comunicazione a clemco s.r.l. che provvederà ad un nuovo invio.
Nel caso in cui la merce non sia stata ritirata entro tre giorni lavorativi dall’avviso di passaggio del corriere, resta inteso che le spese di giacenza della merce presso il magazzino del corriere saranno a carico del cliente qualora si riscontrasse che quest’ultimo non abbia provveduto a prenotare il ritiro a seguito dell’avviso di passaggio del corriere.
Tuttavia, in caso di disagi relativi alla spedizione, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti all’indirizzo email info@pregieconfetti.com che provvederà ad effettuare le verifiche per agevolare la consegna del vostro acquisto.
Le spese di spedizione non sono comprensive del facchinaggio per la consegna della merce al piano.
Le spese di spedizione comprendono le spese di imballaggio e affrancatura. Le spese di imballaggio sono fisse, mentre quelle di trasporto variano in base al peso totale della spedizione. Ti consigliamo di raggruppare i tuoi articoli in un unico ordine. Non possiamo raggruppare due ordini distinti eseguiti separatamente, e ad ognuno di esso saranno applicate le spese di spedizione. Il tuo pacco sarà inviato sotto la tua responsabilità, ma un’attenzione particolare è riservata agli oggetti fragili. Le scatole hanno dimensioni ragionevoli e i tuoi articoli sono ben protetti.
DHL EXPRESS WORLDWIDE EXPORT è noto per il suo elevato standard di affidabilità e professionalità nella gestione delle spedizioni internazionali. Questo significa che potrete contare su un servizio di tracciabilità costante, che vi permetterà di seguire il vostro pacco in ogni fase del percorso di consegna. Inoltre, in caso di eventuali problemi o ritardi nella consegna, il nostro servizio clienti sarà sempre a vostra disposizione per trovare una soluzione.
Siamo convinti che la scelta di DHL EXPRESS WORLDWIDE EXPORT come nostro partner per le spedizioni internazionali, unita alla nostra attenzione per i dettagli e alla qualità dei nostri prodotti, possa garantirvi una shopping experience positiva e soddisfacente.